Ця сторінка пояснює, як видалити з Unimetrix свої дані, зокрема отримані від Meta (Facebook, Instagram), Google, TikTok і Telegram.
Як видалити свої дані
- Відключити майданчик. Кабінет → Налаштування → Джерела (або «Налаштування» потрібного майданчика) → «Відключити». Ключ доступу видаляється одразу, сервіс перестає отримувати дані. Для Meta відкличте також доступ на боці Meta: Business Settings → System users (або «Бізнес-інтеграції» в налаштуваннях Facebook) — видаліть Unimetrix. Instagram — SMM → Instagram → «Підключення» → «Відключити».
- Видалити акаунт повністю. Кабінет → Налаштування → Профіль → «Мої дані» → «Видалити акаунт» (потрібно ввести пароль і свою пошту). Через 14 днів видаляються акаунт, ваші workspace і всі їхні дані, зокрема отримані від Meta, Google, TikTok і Telegram; вхід протягом цих 14 днів скасовує видалення. Якщо у workspace є інші учасники, спершу передайте володіння; якщо на балансі є гроші — напишіть у підтримку.
- Видалити окремі дані (наприклад, лише дані Meta: рекламні акаунти, кампанії, статистику, заявки) або якщо немає доступу до кабінету — напишіть на support@unimetrix.online з пошти акаунта, тема «Data deletion». Видалимо протягом 30 днів і підтвердимо листом.
Строки
З резервних копій видалене зникає протягом 90 днів. Записи про платежі зберігаємо стільки, скільки вимагає податкове законодавство.
Якщо ви не користувач Unimetrix
Якщо ви написали в канал або залишили заявку нашому клієнтові, зверніться до нього або напишіть нам і вкажіть, чий це був канал чи сторінка.